Factors Influencing Healthcare Services Utilisation in Bulgaria // Фактори, влияещи върху използваемостта на здравни услуги в България

Abstract

The thesis aims to study and analyse the factors influencing the utilisation of healthcare services in outpatient and inpatient care in the country based on a model for utilisation research and to assess the applicability of the model in healthcare in Bulgaria. The main theoretical approaches, concepts, and models for healthcare utilisation research are studied and systematised. For the first time in our country, the study applies one of the most comprehensive and widely used models for the study of determinants of healthcare service utilisation: The Behavioural Model of Ronald Andersen. Based on this model, the contextual factors influencing healthcare utilisation are examined and analysed. A methodological toolkit has been developed, and a national survey has been conducted among citizens on individual characteristics and healthcare utilisation in the previous 12 months (February 2022–January 2023). The impact of individual characteristics on the use of outpatient and inpatient care was identified through statistical analyses. The applicability of the Behavioural Model to our practice was confirmed. Based on the study and the results, recommendations related to the application of the selected model in studies in our country are formulated.

Целта на изследването е да се проучат и анализират факторите, влияещи върху използваемостта на здравни услуги в извънболничната и болничната помощ в страната на основата на модел за изследване на използваемостта и да се оцени приложимостта на модела в здравеопазването в България. Проучени и систематизирани са основните теоретични подходи, концепции и модели за изследване на използваемостта на здравна помощ. Проучването прилага за първи път в нашата страна един от най-изчерпателните и широко използвани модели за изследване на детерминантите на потреблението на здравни услуги – Поведенческия модел на Ronald Andersen. На базата на този модел са проучени и анализирани контекстуалните фактори, влияещи върху използваемостта в здравеопазването. Разработен е методически инструментариум и е проведено социологическо проучване сред граждани в страната, относно индивидуалните характеристики и използването на медицинска помощ през предходните 12 месеца (02.2022 – 01.2023). Чрез статистически анализи е установено влиянието на индивидуалните характеристики върху използването на извънболнична и болнична помощ. Потвърдена и оценена е приложимостта на Поведенческия модел в нашата практика. На базата на проведеното изследване и получените резултати са формулирани препоръки, свързани с приложение на избрания модел при проучвания в нашата страна.